Só será aceita a troca do produto ou cancelamento das vendas, caso o produto adquirido esteja:

1 - Fechado na embalagem, sem uso, sem cortes ou danificado;

2 - A Multitecnicas somente realizará a troca dos produtos após a confirmação de que as condições descritas acima foram atendidas. Esse processo pode levar até 7 (sete) dias úteis a contar do recebimento dos produtos pela troca;

3 - Assim que a solicitação de troca ou devolução for feita, o COMPRADOR receberá um e-mail com os prazos e procedimentos para a postagem ou coleta do produto, que poderá variar de acordo com a região, o custo do frete caso haja desistência ou troca será pago pelo COMPRADOR;

4 - Produtos com defeitos serão avaliados e o frete fica por conta da Multitecnicas.